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Frage vom 25.12.2018 (15:57 Uhr)

Wieso kann ich keine Bilder mehr übertragen auf PC von Wiko Lenny 4 Plus?

Ich habe das Wiko Lenny 4 Plus. Bisher wurde nach dem anschließen via Usb an den Pc stehts das Gerät im Manager angezeigt und auch auf dem Handy wurden die Optionen für nur laden , Datenübertragung etc angezeigt. Seit heute (Ca 7 Monate nach kauf des Handys und ca 2 Monate nach letzter Datenübertragung) läd das Gerät zwar wenn cih es an den Pc anschließe, aber es wird weder im Gerätemanager angezeigt, noch bekomme ich in der Handy Taskleiste die auswählbaren Optionen für die Dateiübertragung.

27.12.2018 16:07
Antwort durch aetka Profi

QualityMind GmbH

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Guten Tag!

Nutzen Sie das selbe Kabel wie beim letzten Mal?

Möglicherweise unterstützt das Kabel, das Sie benutzen, nur die Lade-, nicht aber die Datenübertragungsfunktion.
Falls das Kabel in Ordnung ist, wurde eventuell Ihr Smartphone beim letzten Mal nicht korrekt vom Computer getrennt, bevor Sie das Kabel abgezogen haben. Bitte benutzen Sie in diesem Fall einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer. 
Ich hoffe, eine der angebotenen Lösungen hat Ihnen geholfen.

QualityMind GmbH
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