Frage vom 18.01.2015 (18:38 Uhr)
TREKSTOR SurfTab meldet ein Authentifizierungsproblem, wenn ich Wlan aktiviere. Liegt es am Router?
Ich habe mir das TREKSTOR SurfTab breeze 7.0 gekauft. Beim Einrichten erkennt das Tablet mein WLAN mit Meldung gespeichert, gesichert mit WPA2 PSK. Die Signalstärke ist ausgezeichnet. Wenn ich auf "verbinden" drücke, erscheint nach einiger Zeit die Meldung: "Authentifizierungsproblem. Ich benutze den Router von Telekom: Speedport W723 V Type B. Ich bitte um Hilfe. Danke im voraus!
19.01.2015 09:18
Antwort durch aetka Profi
aetka
Sie können folgendes prüfen
– stimmt der WPA2 Code (können Sie den mit anderen Endgeräten verbinden)
– können Sie sich mit dem SurfTAb an anderen WLAN Netzwerken anmelden
– vergibt Ihr Router die IP Adressen automatisch (DHCP Server eingeschaltet)
– ist in Ihrem Router eine MAC Sperre aktiviert
Mit diesen Schritten können Sie den Fehler einschrängen, das heißt herausbekommen ob Ihre Router oder Ihr Tab den Fehler hat
aetka