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Frage vom 03.10.2018 (17:15 Uhr)

Headset meines Galaxy J5 funktioniert nicht. Wieso?

Bei meinem Galaxy J5 Duos 2016 kann ich über das Headset keinen Ton empfangen. der kommt weiterhin aus dem Gerätelautsprecher. Auch das Radio empfängt keine Sender und signalisiert, das Headset wäre nicht eingestöpselt.
Antwort vom 04.10.2018 (08:34 Uhr)
Telefon Service Center
Scheint das Gerät defekt zu sein. Wo gekauft? Da bitte reklamieren.
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