Was muss ich tun, wenn ich bei meinem Samsung Galaxy S6 das Entsperrmuster vergessen habe?

Hallo,

Wenn Sie das Entsperrmuster nicht mehr wissen, dann gibt es nur noch zwei Möglichkeiten, ohne Ihre Daten zu löschen.

Möglichkeit 1: Funktioniert nur, wenn Sie vorher die App Android Geräte-Manager auf dem Gerät installiert haben. Dann können Sie über das Portal das Kennwort für den Sperrbildschirm zurücksetzten. Haben Sie die App nicht vorher installiert, fällt diese Möglichkeit weg.

Möglichkeit 2: Geben Sie das Entsperrmuster 5x hintereinander falsch ein. Danach sollten Sie den Punkt „Muster Vergessen“ sehen. Mit dieser Funktion können Sie die Sperre mi dem Google-Konto zurücksetzten, mit dem das Gerät eingerichtet wurde. Sollte diese Möglichkeit auch nicht funktionieren, gibt es nur noch eine letzte.

Das zurücksetzten Ihres Gerätes, damit auch das Löschen der vorhandenen Daten auf dem Gerät. Beim Galaxy S6 funktioniert das wie folgt:

Nachdem Sie das Smartphone ausgeschaltet haben, drücken Sie gleichzeitig die „Lauter-Taste“, den Power-Button sowie die „Home-Taste“. Erscheint das Samsung-Logo auf dem Display, lassen Sie die Tasten los.

In dem angezeigten Menü navigieren Sie mithilfe der „Leise-Taste“ zu dem Eintrag „wipe data/factory reset“ und drücken den Power-Button.

Abschließend bestätigen Sie Ihre Entscheidung nochmals, indem Sie „YES — delete all user data“ auswählen und dann noch einmal den Power-Button betätigen.

Wenn Sie ihr Gerät mit einer dieser Methoden wieder entsperren, bzw. neu einrichten konnten, dann am besten gleich, falls noch nicht geschehen, die Geräte-Manager App installieren.