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Frage vom 07.12.2016 (10:39 Uhr)

Wieso verbindet sich mein Samsung Galaxy S4 nicht mehr automatisch mit dem WLAN?

Hallo liebe Profis. Hier mein Problem. : S4 verbindet sich meistens nicht mehr automatisch mit dem Inte
et. Erst nachdem ich Wlan einige Minuten ausgeschaltet habe verbindet es sich. Ander Geräte funktionieren.
Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

12.12.2016 11:06
Antwort durch aetka Profi

aetka

Hallo,

es klingt, als ginge es vor allem um eine „bekannte“ bzw. „bevorzugte“ WLAN Verbindung.
Haben Sie schon versucht, die bekannte Verbindung zu löschen und neu unter Einstellungen einzutragen? Vermutlich ist der Fehler damit dann schon behoben. Auch ein Neustart des Routers kann helfen (unabhängig davon, ob die Verbindung von anderen Geräten funktioniert). 
In ganz hartnäckigen Fällen muss das Samsung Galaxy S4 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden (Hard Reset). Das wäre aber wirklich das letzte Mittel, wenn es gar nicht anders geht. Dabei gehen allerdings alle auf dem Smartphone gespeicherten Daten verloren – Sie sollten diese deshalb im Vorfeld sichern. 
Ich hoffe, dass ich Ihnen damit helfen konnte. Wenn Sie Hilfe benötigen oder weiterhin Probleme auftreten, können Sie sich auch gern an einen unserer Profis in Ihrer Nähe wenden. Manche Probleme lassen sich ja vor Ort besser lösen. Nutzen Sie unsere Profi-Suche, um schnell und einfach einen Profi in Ihrem PLZ-Gebiet zu finden. 
Viele Grüße,
Janina Mann

aetka


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