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Frage vom 04.08.2015 (17:28 Uhr)
Seit Lollipop Update kann ich auf Galaxy S4 keine Videos mehr über Browser, Facebook usw. schauen.
Hallo, seit dem Lollipop update kann ich auf meinem Samsung Galaxy S4 keine Videos mehr angucken. Videos auf dem Handy kann ich problemlos gucken. Aber bei Facebook oder generell über Inte
et geht es ga
ichtmehr. Auch nicht wenn ich über Browser irgendwas schauen will. Die ersten 10 sec. Funktionieren noch aber dann bleibt das Bild stehen und Ton läuft weiter. Ich muss dann das Video aus machen und dann wieder an und nach weiteren 10 sec das gleiche spiel. Ist bisschen nervig wenn ich über eine App TV schauen will wenn das Bild hängt.
24.04.0512 14:39
Antwort durch aetka Profi
Robert Ahner
Hallo,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Seit dem Update auf Lollipop sind tatsächlich eine Reihe von Problemen aufgetreten. Hierzu siehe folgender Link.
Eine Möglichkeit, die Ihnen hoffentlich weiterhilft wäre es, das Galaxy S4 im Recovery Mode zu starten und die sog. „wipe cache Partition“ auszuwählen. Sicherheitshalber empfiehlt es sich, vorher wichtige persönliche Daten zu sichern.
Wipe cache löscht die cache-Partition auf dem internen Speicher, welche temporäre Daten von Apps beinhaltet. Im Zeitverlauf wird der Cache so etwas zugemüllt. Möglicherweise liegt es daran, dass Ihre Videos sich aufhängen.
Eine Videoanleitung finden Sie hier:
Ich hoffe das hilft Ihnen und Ihrem Gerät weiter!
Freundliche Grüße,
R. Ahner
Robert Ahner