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Frage vom 01.02.2016 (16:21 Uhr)

Samsung Galaxy S3 zeigt seit Tagen Fehlermeldung „Videowiedergabe nicht möglich“. Fehler bekannt?

Hallo,ich habe ein Samsung Galaxy S3 und kann seid 3Tagen keine Videos mehr abspielen.Fehlermeldung lautet:
Videowiedergabe nicht möglich.Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen oder hat schon einmal einer diesen Fehler gehabt.Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen

26.04.6201 14:54
Antwort durch aetka Profi

aetka

Hallo,

ist der Speicher evtl. voll?
Ansonsten denke ich, müsste man über Kies einmal die Daten sichern, dann das ganze gerät zurücksetzten also Wiederherstellen und danach sollte es wieder gehen. Wichtig ist wie oben bereits vermerkt, das vorab die Daten gesichert werden, an sonsten wäre alles verloren und bei der Sicherung keine Einstellungen mitsichern, sonst kann es sein das sie beim Daten zurück spielen auch den Fehler wieder mit herstellen.

wenn Sie eine detailierte Auskunft wünschen, können Sie sich gerne telefonisch an uns wenden unter den . u. a. Kontaktdaten.

Herzliche Grüße


aetka


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