Frage vom 23.11.2018 (09:59 Uhr)
Wie geht die Fehlermeldung „Google Play Dienste angehalten“ weg auf Samsung Galaxy Tab A 2016?
Hallo, ich bin 70 Jahre alt und nicht so Firm in der Sache. Auf meinem Samsung Galaxy Tab A 2016 kommt seit Tagen immer Google Play Dienste angehalten. Ich kann es praktisch zu nichts mehr nutzen. Habe alle Empfehlungen ausprobiert. Kommt immer wieder. Bitte helfen sie mir.
Freundlichst Rosemarie Vogt
23.11.2018 11:26
Antwort durch aetka Profi
aetka
Sehr geehrte Frau Voigt,
dieses Problem tritt öfter mal auf Androidgeräten auf, sie können es wie folgt beheben.
Einstellungen -> Anwendungen (o. Apps) -> alle Anwendungen (Apps) -> Google Play Dienste raussuchen -> draufklicken -> Speicher -> Daten löschen
Bestätigen Sie die Löschung der Daten und kehren Sie mit dem Home Button zurück auf die Startoberfläche.
Nun müsste Ihr Problem gelöst sein.
Bei weiteren Fragen, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Liebe Grüße
aetka