Frage vom 25.05.2017 (19:33 Uhr)
Galaxy J5: Display schaltet sich nicht aus u. beim Laden läuft Fotogalerie kontinuierlich ab. Hilfe?
SAMSUNG Galaxy J5:
1. immer wieder mal läßt sich mein Display nicht längerfristig abschalten. Manchmal ist es für einen ganzen/halben Tag ok und dann wieder leuchtet es unaufhörlich. Sämtl. Einstellungen sind überprüft und es läßt sich kein Zusammenhang mit irgendetwas feststellen.
2. Während mein Handy am Ladekabel hängt, laufen unaufhörlich die Fotos aus der Gallerie ab
Vorab schon einmal vielen Dank
26.05.2017 10:09
Antwort durch aetka Profi
Jacqueline Dinse
Hallo, das hört sich für mich wie ein Softwareproblem an.Wenn das Gerät noch keine 2 Jahre alt ist und Sie noch einen Kaufbeleg haben, können wir das Gerät gerne für Sie zur Garantie einschicken.
Jacqueline Dinse