Warum schaltet sich Samsung Galaxy A5 (2017) ständig selbständig aus und wieder ein?

Mein Samsung A5 2017 schaltert sich ständig automatisch aus und ein.

19.04.0939 15:29
Antwort durch aetka Profi

Henning Reinhardt

Telefonladen Zella-Mehlis

Hallo, hierfür kann es mehrere Ursachen geben. Eine mögliche Ursache ist ein defekter Akku, der aber nur von einer Fachwerkstatt gewechselt werden kann. Eventuell kann es sich auch um ein Software Problem handeln, also mal Daten sichern, Gerät auf Werkseinstellung zurück setzen und neu in Betrieb nehmen!

Henning Reinhardt
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Frage vom 19.06.2018 (21:35 Uhr)