Frage vom 30.01.2018 (18:45 Uhr)
Die Tastatur vom Galaxy J7 hat sich aufgehangen. Auch nach Neustart kann ich nichts eingeben. Hilfe!
Hallo Frau Renn,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Das Gerät wurde wirklich neugestartet, wie beschrieben wurde, wurde aber der Fehler nicht gelöst... Das Kennwort kann ich weiterhin nicht eintypen. Die Tastatur ist noch immer angehalten... 😢 Gruß
25.04.9010 15:17
Antwort durch aetka Profi
Niklas Wagner
Vodafone Shop Suhl
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückfrage zur Frage: https://fragprofis.de/6100/die-tastatur-des-galaxy-j7-hat-sich-aufgehangen-sperre-kann-nicht-geloest-werden-was-kann-ich-tun.
Wenn ein Reset des Gerätes ohne Erfolg war, bleibt leider nur der Weg in eine Werkstatt. Wenden Sie sich dazu gern an einen aetka-Profi in Ihrer Nähe (https://fragprofis.de/profi/suche) oder wenden Sie sich an ein autorisiertes Service Center, wie z.B. w-support.com.
Niklas Wagner
Vodafone Shop Suhl
Steinweg 5 | 98527 Suhl
Telefon: +493681708484
E-Mail: vodafone-shl@tele-thorwarth.de