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Frage vom 31.01.2017 (19:23 Uhr)
Blaupunkt Travelpilot zeigt Meldung Error initializing matrip Api (-28). Was kann ich machen?
mein Blaupunkt Travel Pilot zeigt Meldung : Error initializing matrip Api (-28)
Was kann ich machen? Reset funktioniert auch nicht
09.02.2017 13:37
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo,
leider haben Sie nicht dazu geschrieben, wann diese Meldung erscheint.
Was Sie auf jeden Fall versuchen können, ist ein Soft Reset. Auf der Unterseite des Travelpilot finden Sie den Reset-Knopf, drücken Sie diesen mithilfe einer Kugelschreiberspitze oder ähnlichem. Der Travelpilot wird dann neu starten und die Fehlermeldung ist dann in der Regel verschwunden.
Sollte dies nicht helfen, können Sie noch einen Hard Reset versuchen. Gehen Sie dafür in die Einstellungen > Optionen > Allgemein > Werkseinstellungen. Alle Daten werden dabei gelöscht, das Navi wird auf den Werkszustand zurück gesetzt. Danach sollten Sie ein Update durchführen.
Wenn die Fehlermeldung auftritt, wenn Sie das Navi am CP updaten wollen, achten Sie bitte darauf, dass sich der Travelpilot im Mass-Storage-Modus befinden muss. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Trennen Sie den Travelpilot vom PC.
2. Gehen Sie auf Einstellungen -> Hardware -> USB-Modus und wählen Sie „Mass Storage“.
3. Schalten Sie den Travelpilot aus und wieder ein.
4. Verbinden Sie den Travelpilot erneut mit dem PC.
5. Installieren Sie das Update.
Viele Grüße,
Janina Mann
aetka