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Frage vom 05.10.2015 (09:50 Uhr)

Das Benutzerprofil meines Microsoft Lumia kann nicht geladen werden. Wie muss ich vorgehen?

Das Benutzerprofil von meinen lumia Phone kann nicht geladen werden
Antwort vom 14.10.2015 (08:30 Uhr)
VK-Innovation

Einen schönen guten Morgen,


der erste Schritt wäre, das Phone komplett zurückzusetzen. Wenn Sie das Phone in One Drive gesichert haben, sollte das kein Problem sein, dann können Sie nach der Neuinstallation die letzte Sicherung wiederherstellen.


Sollten Sie keine automatische Sicherung gemacht haben, schließen Sie das Phone an Ihren Windows Rechner an. Dort finden Sie Ihr Phone wie ein Laufwerk und können auf die einzelnen Ordner zugreifen. Danach kopieren Sie die Inhalte auf Ihren Rechner und setzen das Phone zurück.

Dann konfigurieren Sie das Phone als neue Phone.


Viele Erfolg

Volker Kühn Wirtschaftsinformatiker VK-Innovation Kardinal-Faulhaber-Str. 17 91560 Heilsbronn Tel: +49 (9872) 954723 info ( at) vk-innovation.de
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