Hallo,
eventuell haben Sie die Tastenkombination nicht lange genug gedrückt und deswegen hat sich das Gerät jetzt "aufgehängt".
Versuchen Sie es erneut mit der Tastenkombination und halten Sie diese so lange gedrückt, bis das Menü auf Ihrem Display erscheint.
Um das Gerät wieder zum laufen zu bringen empfehle ich Ihnen, den Akku wenn möglich kurz aus dem Handy heraus zu nehmen und es dann erst einmal versuchen wieder erneut zu starten, bevor Sie den HardReset erneut versuchen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne noch einmal an mich.
Mit freundlichen Grüßen
Alexandra Siegel