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Frage vom 12.12.2018 (19:09 Uhr)

Lenovo Tablet hängt seit Hard Reset einfach nur fest - nichts geht mehr! Was kann ich tun?

Hallo. Ich habe das (Lautstärkebutton und Einchaltknopf) gerade versucht; das Tablet hat kurz vibriert und zeigt mir nun lediglich mittig das "LENOVO"-Schriftzeichen und und unten "powered by android" an. Nun reagiert es auf keinerlei Knöpfe mehr, weder auf Ein/Aus noch auf Lautstärke.
Antwort vom 13.12.2018 (15:27 Uhr)
CSDM Kommunikation
Hallo,

eventuell haben Sie die Tastenkombination nicht lange genug gedrückt und deswegen hat sich das Gerät jetzt "aufgehängt".

Versuchen Sie es erneut mit der Tastenkombination und halten Sie diese so lange gedrückt, bis das Menü auf Ihrem Display erscheint.

Um das Gerät wieder zum laufen zu bringen empfehle ich Ihnen, den Akku wenn möglich kurz aus dem Handy heraus zu nehmen und es dann erst einmal versuchen wieder erneut zu starten, bevor Sie den HardReset erneut versuchen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne noch einmal an mich.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra Siegel
csdm Kommunikation- Ihr Unitymedia Shop in Tuttlingen
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