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Frage vom 25.01.2018 (22:04 Uhr)

Mein Lexmark X4875 Drucker meldet einen Papierstau, obwohl kein Papier auffindbar ist. Wieso dies?

Hallo, mein Lexmark X4875 Drucker meldet beim Start: Papierstau ! Es liegt aber definitiv kein Papierstau vor. Ich vermute, dass der Drucker streikt, weil alternative Tintenpatronen eingesetzt sind. Ich komme aber nicht an die Stellung "Patronen wechseln" heran. Haben Sie eine Lösung ? Vielen Dank
Antwort vom 26.01.2018 (09:19 Uhr)
FUNK-OASE Communications AG
Hallo,

schauen Sie mal bitte, ob eventuell ein kleines Stückchen irgendwo eingeklemmt ist oder vielleicht sogar etwas im Papiereinzug liegt, Büroklammer oder ähnliches.

An den Patronen wird es nicht liegen, wenn dann zeigt der Drucker an, dass keine Tinte eingesetzt ist.
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