Frage vom 16.08.2019 (17:09 Uhr)
Warum kann ich einen Anruf über Whatsapp nicht annehmen?
Wenn ich über whatsapp angerufen werde funktioniert das nicht.
19.08.2019 15:57
Antwort durch aetka Profi
Aziz Ergun
Hallo,
wenn du Probleme mit WhatsApp Anrufen hast, versuche dich mit einem anderen Netzwerk (WLAN anstelle von mobilen Daten oder umgekehrt) zu verbinden. Dein derzeitiges Netzwerk ist möglicherweise nicht korrekt für UDP (User Datagram Protocol) konfiguriert und behindert die WhatsApp Anrufe Funktion.
Wenn du nach dem Herstellen einer WLAN-Verbindung keine WhatsApp Anrufe tätigen oder empfangen kannst, vergewissere dich, dass die Sicherheitseinstellungen und die Firewall-Konfiguration deines Routers bestimmte Verbindungstypen nicht blockieren, damit WhatsApp Anrufe ordnungsgemäß funktionieren können.
Wenn du weitere Fragen bezüglich der UDP oder der Firewall-Einstellungen hast, wende dich bitte an deinen Serviceanbieter oder Netzwerkadministrator für mehr Informationen.
Deine Bluetooth-Verbindung oder dein Energiesparmodus können auch Probleme bei WhatsApp Anrufen hervorrufen. Falls dein Bluetooth verbunden ist oder dein Energiesparmodus aktiv ist, versuche bitte, beides auszuschalten.
Starte außerdem dein Gerät neu und stelle sicher, dass keine andere App dein Mikrofon, den Hörer oder die Kamera verwendet.
Aziz Ergun