Frage vom 02.07.2014 (16:34 Uhr)
Vodafone Zuhause FestnetzFlat auf DSL umstellen.
Die Vodafone Zuhause FestnetzFlat ist ja mobilfunkbasiert. Kann man diesen Vertrag irgendwie auf "richtiges" Festnetz hochleveln z.B. in ein DSL Zuhause M (oder ist das auch mobilfunkbasiert)?
02.07.2014 19:18
Antwort durch aetka Profi
aetka
Generell handelt es sich hier um zwei verschiedene Vodafone-Produkte.
Die Mitnahme der Festnetz-Nummer von der Vodafone Zuhause FestnetzFlat zu Vodafone DSL Zuhause M ist in der Regel möglich, aus meiner Erfahrung aber etwas problematisch in der Umsetzung.
Die Festnetzflat ist Mobilfunk-basierend, DSL ist Kabelgebunden, die Telefonie wird jedoch als VOIP (IP-telefonie, über Internetleitung) realisiert. Jetzt müsste ich mir als Erstes einmal den Vertrag zur Zuhause FestnetzFlat anschauen, u.a. wegen Mindestvertragslaufzeit. Vodafone wird den Vertrag nicht einfach so beenden, wenn dieser noch Mindestvertragslaufzeit hat, auch wenn man einen neuen, teureren DSL-Vertrag abschließt.
Ich bräuchte hierfür die Rufnummer des Anschlusses und Geburtsdatum vom Anschlussinhaber, um mir den Vertrag einmal anzusehen. Dann noch die Anschrift, wo Sie das DSL einsetzen wollen, damit ich checken kann, ob DSL überhaupt möglich ist.
Sollte keine Lösung über DSL möglich sein, dann kann schlechter Empfang auch oft durch den Einsatz einer Antenne an der Vodafone-Box gelöst werden, hier kann ich auch gerne testweise etwas bereit stellen.
Es wäre nett, wenn Sie zu mir Kontakt aufnehmen, damit ich mir alles anschauen kann und Sie gezielter beraten kann.
aetka