Kann nach WhatsApp Nachricht nicht mehr richtig auf mein Huawei P8 Lite 2017 zugreifen. Wieso?

Hallo, ich habe ein Huawei P8 Lite 2017. Mir wurde über Whats App eine Nachricht geschickt und beim Antippen ging dann nichts mehr. Ich öffne immer mit Fingeabdruck. Jetzt kommt sofort SIM-PIN 1 eingeben. Das mache ich. Danach kommt PIN bei Geräteneustart erforderlich. Und es erscheint : Nutzerdaten gesperrt. Kennworteingabe nach Neustart des Gerätes erforderlich. Einige Nutzerdaten aus Sicheheitsgründen deaktiviert.
Was muss ich jetzt machen?

19.04.7350 15:31
Antwort durch aetka Profi

Mathias Morsch

FUNK-OASE Communications AG

Hallo,

hier muss das Passwort vom Google-Konto erneut eingegeben werden, damit alles wieder entsperrt wird.

Hierfür Einstellungen – Konten – Google, dort dann das Passwort erneut eingeben.

Mathias Morsch
FUNK-OASE Communications AG
Am Autobahnkreuz 2 | 74248 Ellhofen
Telefon: +49713498650
E-Mail: info@funk-oase.de

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Frage vom 11.07.2018 (14:21 Uhr)