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Frage vom 09.02.2017 (00:14 Uhr)
Wieso fährt mein Huawei Ascend G525 nicht mehr hoch (nur bis Huawei Logo)?
Ich habe ein HUWEI Ascend 525. Das Huwei Bild starte und bleibt es und startet nicht weiter durch.Das Handy fährt nicht mehr hoch. Akku ist neu.
13.02.2017 11:45
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo,
es kann theoretisch verschiedene Ursachen haben, warum das Huawei Ascend G525 nicht mehr hoch fährt. Es hört sich aber nach einem Softwareproblem an.
Leider hilft da meist nur noch ein sog. Hard Reset. Dabei gehen leider alle auf dem Gerät selbst gespeicherten Daten verloren. Aber danach sollte es wieder normal starten. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
1. Schalten Sie Ihr Huawei bitte aus.
2. Drücken Sie gleichzeitig den Einschaltknopf und die Lautstärke-lauter-Taste, bis Sie das Android-Logo auf dem Display sehen.
3. Wählen Sie im erscheinenden Menü mit den Lautstärke-Tasten „wipe data/factory reset“ und bestätigen mit dem Einschaltknopf.
4. Wählen Sie anschließend „yes — delete all user data“ und bestätigen wieder mit dem Einschaltknopf.
5. Wählen und bestätigen Sie nun „reboot system now“.
Wenn Sie Hilfe bei den Einstellungen brauchen oder es nach den oben genannten Schritten noch nicht wieder funktioniert, wenden Sie sich gern direkt per Mail, Telefon oder persönlich an einen Profi in Ihrer Nähe, den Sie schnell und einfach über die Profi-Suche finden.
Viele Grüße,
Janina Mann
aetka