Frage vom 17.08.2017 (19:55 Uhr)
Komm nach PIN-Eingabe auf Huawei Honor 9 nicht weiter! Android System + Nutzerdaten gesperrt. Hilfe!
habe neues Honor 9
sobald ich bin eingebe zeigt es mir die Meldung an
ein Schloss und Android System + Nutzerdaten gesperrt
Kennworteingabe nach Neustart des Gerätes erforderlich
aber von dieser Anzeige komme ich keinen Schritt weiter , was kann ich tun
18.08.2017 09:58
Antwort durch aetka Profi
Nancy Tiefensee
ipsNET TELEFONE
Hallo,
dabei handelt es sich um einen Selbstschutz von google. Man muss sich mit seiner Googlemail Adresse inklusive Kennwort anmelden um das Handy wieder freizuschalten.
Am besten man entfernt das Gmailkonto bevor man es auf Werkseinstellung stellt. Damit umgeht man diesen Schutz.
Nancy Tiefensee
ipsNET TELEFONE
Platanenstraße/Auersberg Center 4 | 09356 St. Egidien
Telefon: +493720480070
E-Mail: ipsnet@freenet.de