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Frage vom 27.02.2016 (07:56 Uhr)

Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Galaxy S6 kein Netz habe? Bin o2 Kunde, es geht nur WLAN.

Hallo ich habe ein neues Handy das Samsung galaxy s6. Das ist aber schon glaube 2 ober 3 Monte alt. Ich habe ein Vertarg bei o2. Aber ich habe zur zeit kein Netz nur wenn ich zuhause bin wenn ich Wlan habe Und das nertv total.
Und jetzt will ich euch fragen was man da tun kann Danke!!! :)

01.03.2016 08:52
Antwort durch aetka Profi

QualityMind GmbH

QualityMind GmbH

Guten Morgen!

Bitte schalten Sie Ihr Smartphone einmal komplett aus und wieder ein.
Sollten Sie dann noch immer kein Netz haben, liegt vermutlich eine Störung seitens o2 vor.

Auf dieser Seite können Sie anhand Ihrer Postleitzahl überprüfen, ob bereits eine Störung gemeldet ist:

https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/
Anderenfalls kontaktieren Sie bitte die o2 Hotline.

QualityMind GmbH
QualityMind GmbH
Robert-Bosch-Str. 5c | 63303 Dreieich
Telefon: +4961033725660
E-Mail: welcome@qmind.de

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