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Frage vom 22.07.2016 (22:39 Uhr)

Wie und wo muss ich die SIM in mein Huawei Y625 einführen? Wie übertrage ich Daten vom alten Handy?

zu Ihrer Erklärung ....ich habe ein "altes" SAMSUNG und meine SIM-Karte hab ich versucht in das HUAWEI Y625 in 2 verschiedene "Fächer" zu stecken und immer kommt NUR NOTRUFE??? Was mache ich falsch? Ich habe auch nicht alle "alten" Daten auf der SIM-Karte sondern im "SAMSUNG-TELEFON" gespeichert....das muss ich auch noch ändern aber wie??? Danke für Ihre Antwort(en ) in Kürze!!! MfG R. Stosik
Antwort vom 25.07.2016 (08:37 Uhr)
Bunsieck & Partner GmbH
Guten Morgen,

haben Sie bei Lieferung des Handys auch eine neue SIM Karte bekommen. Wenn nein, kann es an dem alter der SIM Karte liegen, das die nicht funktioniert. Wenn ja, kontaktieren Sie bitte den Netzbetreiber, ob die Karte aktiviert wurde.

Die Daten können Sie bei Android Geräten am schnelssten und einfachsten mit "Smart Switch Mobile" auf eine anderes Gerät übertragen.
Die App finden Sie im PlayStore.

Sollte das alles nicht geholfen haben, so besuchen Sie einen aetka Partner in Ihrer Nähe.


Oliver Upmann (Teamleiter Kundenservice, Vertriebsinnendienst , Systemberater Netze, Leitung Marketing / Öffentlichkeitsarbeit)