Frage vom 04.09.2017 (20:02 Uhr)
Mein Handy fährt nicht mehr hoch und bleibt beim Herstellerlogo hängen. Was kann ich tun?
mein Smartphone bleibt beim Startlogo hängen
24.04.3904 15:05
Antwort durch aetka Profi
Mathias Zielonka
Telekom Partnershop Bergen
Guten Morgen,
da die Software nicht mehr startet kann man einen Reset versuchen. Danach sind allerdings alle Daten gelöscht!! Für den Factory Reset den Lautstärkeregler, Hometaste und Posertaste gleichzteitig drücken. Dann im Menue den Factory Reset auswählen und mit dem Laustärkeregler bestätigen. Hilft das nicht muss das Gerät eingeschickt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mathias Zielonka
Mathias Zielonka
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