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Frage vom 13.07.2016 (14:10 Uhr)

Wie gelange ich an meine iCloud Mailadresse, um iPhone wiederherzustellen? Passwort zu oft falsch.

Hallo, ich habe einen iPhone 5 und habe mein Passwort zu oft falsch eingegeben deshalb musste ich es mit mein icloud Passwort wiederherstellen aber ich habe mein icloud Mail vergessen , mein Passwort weiss ich noch

18.07.2016 10:53
Antwort durch aetka Profi

Robert Ahner

Hallo lieber Fragesteller,

in diesem Fall gibt es folgende Möglichkeiten:
Sie besuchen im Internet die Seite https://appleid.apple.com/de und klicken dort auf „Apple-ID oder Passwort vergessen?“. Anschließend müssten Sie etwas probieren und verschiedene E-Mail Adressen eingeben, die Sie ggf. besitzen oder die infrage kommen.
Alternativ schauen Sie im iTunes Store nach früheren Einkäufen (Musik, Videos, Apps). Sie finden Ihre Käufe normalerweise unter „Meine Musik“. Dort schauen Sie die Details eines Ihrer Einkäufe an, unter dem Feld „Gekauft von“ sehen Sie die Apple-ID  – sprich Ihre iCloud Mailadresse.
Weitere Infos finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/HT201354
Ich hoffe das hilft weiter.
Freundliche Grüße,
R.Ahner

Robert Ahner


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