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Frage vom 07.06.2018 (17:01 Uhr)

"Download ausstehend" beim Google PlayStore. Wieso?

Hallo Leute,
ich kann über Google playstore keine apps installieren. Auch nicht die neue Version von YouTube. Ich drueck auf die buttons "installieren" und "akzeptieren". Dann heißt es jedesmal " Download ausstehend". Es passiert nichts. Ich dreh mich nur im Kreis.
Hab ein Kazam Tornado 348
Danke schon mal. Armin
Antwort vom 08.06.2018 (15:54 Uhr)
Telesystems Thorwarth Gmbh

Hallo,

dies kann verschiedene Ursachen haben. Internetverbindung zu schlecht oder nicht vorhanden, Software des Gerätes hat Fehler bzw. hängt, Betriebssystem ist nicht auf aktuellen Stand. Wenn das alles bereits überprüft wurde, dann das Gerät beim Händler wo es gekauft wurde reklamieren.

Telesystems Thorwarth GmbH

Prinzregentenstr. 5a    

97688 Bad Kissingen

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Ihr starker T-Partner in Unterfranken.

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