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Frage vom 18.11.2016 (18:26 Uhr)

Spiele Apps unter Tablet mit Android 4.4 werden nicht mehr gestartet. Was kann ich tun?

Mein Tablet Android 4.4 öffnet meine King Siele nicht mehr! bBubble Witch Saga 2 ,Candy Crash Soda Saga! Woran kann es liegen?? Danke im Voraus
Antwort vom 22.11.2016 (10:53 Uhr)
aetka AG
Hallo,

für das Problem kommen theoretisch mehrere Ursachen in Frage.

Sie können versuchen, die Apps zurückzusetzen. Manchmal hilft dies schon. Gehen Sie dafür bitte in die Einstellungen > Apps und dort in die entsprechenden betroffenen Apps. Dort wählen Sie dann "Beenden erzwingen" und "Cache leeren". Wenn in der App noch aktive Prozesse aufgeführt sind, beenden Sie auch diese. 

Es könnte aber auch an Android liegen. Die Android Version 4.4, die Sie auf dem Tablet nutzen, ist relativ veraltet. Es kann sein, dass die Spiele Apps die alte Android Version nicht mehr unterstützen. Dann funktionieren die Apps meistens nicht mehr oder nur noch fehlerhaft. Da hilft nur das Update auf eine neue Android Version. Bietet der Hersteller des Tablets kein Update mehr für höhere Android Versionen an, können Sie die betroffenen Apps in der Regel nicht mehr nutzen. Eine Neuanschaffung eines modernen Tablets mit höherer Android Version ist dann unumgänglich, wenn Sie die Spiele Apps weiter nutzen möchten. 

Ich hoffe, ich konnte damit etwas helfen. Natürlich können Sie sich auch jederzeit gern an einen Profi in Ihrer Nähe wenden, wenn Sie noch Fragen haben sollten. Manche Probleme können vor Ort besser gelöst werden. Einen Profi in Ihrer Nähe finden Sie ganz leicht über die Profi-Suche

Viele Grüße,
Janina Mann
aetka Moderator
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