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Frage vom 15.04.2016 (08:26 Uhr)

Samsung Galaxy A3 startet mehrmals pro Minute neu, vor allem beim öffnen des Play Store. Ursachen?

Mein Samsung Galaxy A3 geht ständig aus und startet neu. Mehrmals pro Minute. Besonders tritt das Problem beim öffnen das Google Play Store auf. Woran liegt das?
Antwort vom 15.04.2016 (09:23 Uhr)
Mobil-Funk-Technik GmbH
Hallo,
es gibt einige Ursachen die ein derartiges Problem hervorrufen können.
z.B. eine ausgestanzte Simkarte, durch diverse installierte Apps, fehler in der Software.
Sie könnten versuchen ein Update des Google Play Store oder eine Neuinstallation des Play Stores durchzuführen.
Sollte Ihr Gerät noch innerhalb der Gewährleistung liegen würde ich Ihnen empfehlen es bei einem Fachhändler vor Ort überprüfen bzw. einschicken zu lassen. Falls Sie dies vorhaben sichern Sie aber bitte vorab Ihre Daten.
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