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Frage vom 15.11.2016 (20:32 Uhr)

Mein Smartphone Alcatel Pixi 4 leuchtet nicht bei eingegangenen Infos, wer kann helfen?

Alcatel Pixi 4
Trotz Aktivierung leuchtet es nicht bei eingegangen Mitteilungen, verpassten Anrufen. Was ist los?

18.11.2016 11:45
Antwort durch aetka Profi

aetka

Hallo,

es kommen mehrere Fehlerquellen in Frage, wenn die Benachrichtigungs-LED nicht funktioniert.. 
Wenn die LED nur bei manchen Anwendungen und Apps nicht funktioniert, versuchen Sie bitte folgendes: 
Gehen Sie in den jeweiligen Anwendungen (z.B. WhatsApp) in die Einstellungen > Benachrichtigungen und wählen dort den Punkt „Licht“ aus. Stellen Sie sicher, dass dort eine Farbe ausgewählt ist. 
Auch im System selbst sollte die LED-Benachrichtigung unter Einstellungen > Ton und Benachrichtigungen aktiviert sein. 
Theoretisch kommt auch ein Hardware-Defekt in Frage, also, dass die LED defekt ist und deshalb nicht mehr funktioniert. 
Ich hoffe, ich konnte damit helfen. Ansonsten können Sie sich auch gern an einen Profi in Ihrer Nähe wenden. Manche Dinge lassen sich vor Ort einfacher klären. Einen Profi in Ihrer Nähe finden Sie ganz einfach über die Profi-Suche. Auch bei einem eventuellen Hardware-Defekt könnte der Profi vor Ort weiterhelfen. 
Viele Grüße,
Janina Mann

aetka


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