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Frage vom 03.01.2017 (08:15 Uhr)
Wieso ist das Nachrichtensymbol beim Huawei P9 verschwunden? Wie kann ich es wieder aktivieren?
In meinem Huawei p9 ist die Nachrichtensymbol verschwunden!
Können Sie mir sagen wie ich sie wieder bekomme?
Freundlichen Gruß
11.01.2017 11:27
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Probieren Sie zunächst folgendes:
Gehen Sie unter Einstellungen > Apps > ALLE (je nach Modell und Firmware kann es auch „Anwendungen“ heißen). Schauen Sie nach, ob Sie die Nachrichten-App dort finden und ob diese aktiviert (eingeblendet) ist. Wenn die Nachrichten-App ausgeblendet ist, können Sie sie dort wieder aktivieren und einblenden.
Wenn die Nachrichten-App auch in dieser Liste verschwunden ist, hilft leider nur noch ein sog. Hard Reset. Leider gehen dabei alle auf dem Huwei P9 gespeicherten Daten verloren. Sie sollten sie deshalb vorher sichern (z.B. auf eine Speicherkarte verschieben und/oder am PC/Laptop).
Den Hard Reset führen Sie folgendermaßen durch:
1. Gehen Sie ins Menü > Einstellungen.
2. Wählen Sie „Erweiterte Einstellungen“ und anschließend „Datenschutz“.
3. Dort wählen Sie dann „Auf Werkszustand zurück“ > „Telefon zurücksetzen“ > „Alles löschen“.
Anschließend müsste das Nachrichten-Symbol wieder da sein.
Wenn Sie Hilfe bei den Einstellungen brauchen oder es nach den o.g. Schritten immer noch nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich gern auch direkt an einen unserer Profis in Ihrer Nähe, den Sie ganz schnell und einfach über die Profi-Suche finden (einfach PLZ eingeben).
Viele Grüße,
Janina Mann
aetka