Frage vom 27.06.2014 (18:08 Uhr)
nokia lumia 1020 sperrcode falsch erneut versuchen nach 304575 min?!
Hab ein nokia lumia 1020 ,hab den sperrbidlcode eingegeben
Der wurde als falsch angezeigt ,hab öfters eingegeben solange bis da stand e
eut versuchen nach 128 min hab dannacht resert gemachg jetz steht da e
eut versuchen nach 304575 min was soll ich tun bitte bitte helft mir. Ich will doch nur wieder rein ohne großen aufwand
02.07.2014 07:52
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo
da gibt es leider nur zwei Optionen: Einschicken oder Zurücksetzen. Leider kann man den Sperrcode nicht anders umgehen.
Die schlechte Nachricht gleich vorweg: Bei beiden Varianten gehen leider alle Daten (Apps, Kontakte, Bilder, usw.) verloren, die auf dem Gerät gespeichert sind (Daten auf einer evtl. Speicherkarte / microSD sind nicht betroffen).
Bevor Sie zu diesen drastischen Mitteln greifen, sollten Sie also am besten nochmal ganz tief in sich gehen, ob Sie sich nicht vielleicht doch an den Code erinnern.
Variante 1: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (Hard Reset)
Drücken Sie an Ihrem Lumia 1020 gleichzeitig den Einschaltknopf und den Lautstärke-nach-unten-Knopf für ca. 15 Sekunden. Dadurch werden alle Daten gelöscht die Werkseinstellungen wiederhergestellt.
Variante 2: Einschicken in ein Servicecenter
Einen Profi in Ihrer Nähe finden Sie unter: https://www.fragprofis.de/profi/suche. Einfach Postleitzahl eingeben und Profi auswählen. Die Profis kümmern sich um Sie und schicken Ihr Gerät in ein autorisiertes Servicecenter. 🙂 Aber wie gesagt werden auch dort alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht.
Wie schon gesagt wäre natürlich die beste Alternative, wenn weder der Hard Reset noch das Einschicken nötig wäre.
Viel Erfolg und Grüße aus dem Rheinland
aetka