Frage vom 08.07.2019 (19:59 Uhr)

Warum wird WLAN Signal der AVM Fritzbox 7412 nicht immer angezeigt?

Fritzbox 7412 wird bei manchen Geräten nicht erkannt, bei anderen voller Empfang angezeigt. Unabhängig von Betriebsystem und Hersteller, Treiber etc auch alles auf dem neuesten Stand, das kann es nicht sein. Wenn die Box dann doch angezeigt wird, wird nach eingeben des richtigen Passwortes ‚falsches/ungültiges Passwort‘ angezeigt. Bei den anderen Geräten wiederum funktioniert es. Das Problem ist auch unabhängig von der Entfernung zum Router. Auf Fritz.box kann nicht zugegriffen werden, da ja keine Verbindung besteht. Was tun?
Antwort vom 09.07.2019 (15:26 Uhr)
Telesystems Thorwarth GmbH
Hallo,

Da die Fritz Box 7412 (exklusiver 1&1 Router) nur WLan N bzw WLan im 2,4GHz Band kann, kommt es durchaus vor das Überlagerungen zu Fehlern führen können, dabei ist allerdings die Situation vor Ort zu betrachten. Schauen Sie mit den Fritz Box Wlan Apps die Umgebung an - dort werden ihnen andere Wlan-Netzwerke nicht nur angezeigt, sondern auch in welchen Kanälen dort gefunkt wird. Einen Kanal zu wählen der nicht viel frequentiert ist kann auch o.g. Fehler bereits vermeiden.
Ansonsten empfehle ich Ihnen den Router auf Werkszustand zurück zu setzen und neu einzurichten - eventuell hat sich auch ein Softwarefehler ergeben.
Telefonladen Mühlhausen
Telesystems Thorwarth GmbH
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