Frage vom 14.04.2019 (16:04 Uhr)

Bei meinem Huawei p30 Pro sind meine Nutzerdaten bei Android gesperrt. Was kann ich tun?

hallo, habe ein neues Huawei p30 pro. seit heute morgen sind meine Nutzerdaten bei Android gesperrt habe schon alles versucht soll immer einen pin eingeben habe ich nicht und ein okay Button ist auch nicht da selbst wenn ich einen pin eingeben würde, was kann ich tun
Antwort vom 24.04.2019 (15:00 Uhr)
Mobil Punkt GmbH
Hallo, 
vom alten Gerät das Google Konto Löschen und dann sollte es eigentlich funktionieren. 
Mit Freundlichen Grüßen
Telekom Shop Halle 
Mobil Punkt GmbH
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