Frage vom 05.04.2019 (15:30 Uhr)

Warum wird die neu erstellte Huawei-ID mit Passwort nicht erkannt und als falsch zurückgewiesen?

Nach meiner Registrierung wird meine Huawei-ID und Passwort bei der Anmeldung nicht erkannt und als falsch benannt. Was für ein Fehler liegt da vor ? Vielen Dank für eine eventuelle Antwort.
Antwort vom 08.04.2019 (09:20 Uhr)
Medien-Station
Guten Morgen,

möglich ist ein Softwarefehler bzw. eine Speicherfehler. Am besten das Gerät nochmal komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen und eine neue Huawei Id anlegen. Dies sollte dem Fehler Abhilfe schaffen.

Der Fehler sollte eventuell bei der Übertragung von Telefon zu Huawei Server liegen.

Grüße
-- 
Medien-Station
Daniel Bock
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