Frage vom 08.03.2019 (12:30 Uhr)

Was tun? "Benutzeroberfläche System kann nicht verwendet werden" - keine Garantie mehr!

Das war meine Frage
alcatel pixi 4
Es leuchtet blinkt nur man kann nichts mehr bedienen man kommt in nichts mehr rein nicht in Einstellungen nicht in Apps. Wenn man es einschaltet kommt eine Meldung Benutzeroberfläche des System kann nicht verwendet werden. Gewähren sie die entsprechende Berechtigungen. ok abbrechen egal ob man ok oder abbrechen drückt man kommt nicht auf die Apps oder auf die Einstellungen drauf es blickt nur. Was tun das man wieder in die Apps kommt und in Einstellungen kommt ? das einfach wieder geht ? und ich habe keine Garantie mehr.
Antwort vom 11.03.2019 (16:08 Uhr)
Handyfritz Meuselwitz (Zehnpunkteins GmbH)
Probieren Sie es mit einem Hard-Reset (Rücksetzen auf Werkseinstellungen).
Wie dies funktioniert ist hier beschrieben: https://www.hardreset.info/devices/alcatel/alcatel-pixi-4-5-5045d/hardreset/first-method/
Handyfritz Meuselwitz (Zehnpunkteins GmbH)
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