Frage vom 13.05.2014 (17:08 Uhr)

ich kann keine mails senden und empfangen.fritzbox geht nicht

wenn ich den pc starte habe ich nur fritz DSl und nicht die fritz box
Antwort vom 13.05.2014 (18:49 Uhr)
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Die Software Fritz-DSL ist nicht erforderlich. Starten Sie im Browser die Adresse: Fritz.box oder geben die IP-Adresse 192.168.178.1 ein und kontrollieren Sie im Hauptmenü der Fritzbox ob DSL, Verbindung, Telefonie etc. auf grün steht. Ein Neustart der Fritzbox könnte helfen. Evtl. ist aber auch die Netzwerkverbindung zwischen Router (Fritzbox) und dem PC oder Client gestört. Dann je nach Betriebssystem die Netzwerkverbindung kontrollieren. Nur wenn die Verbindungskette Provider > Router > PC einwandfrei arbeitet kann man Mails abholen und surfen. Aber die Fritzbox zeigt ja im Menü alles genau an. Ebenso meldet der PC evtl. Störungen im Netzwerk. Meine 300 Kollegen vom CERVIS-Netzwerk bieten die Fritzbox-Entstörung bzw. Einrichtung ab € 45,- bundesweit an.
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