Frage vom 02.03.2019 (19:19 Uhr)

Warum bekommt der Monitor Samsung Syncmaster 2333HD kein Signal mehr vom Toshiba A350 Laptop?

externer Monitor bekommt kein Signal vom Laptop (seit 3 Stunden).
Vorher war alles OK, wir haben den Monitor kurzfristig an einen anderen PC angeschlossen für einen Test, als wir ihn wieder mit dem Toshiba A350 angeschlossen haben, bekam er kein Signal mehr. Haben über die Systemeinstellung die Anzeige sowohl mit "PC + Monitor" als auch "nur Monitor" versucht - vergeblich.
Monitor ist Samsung Syncmaster 2333HD.

Danke im Voraus für die Hilfe!
Antwort vom 13.03.2019 (11:44 Uhr)
C&T Krotter
Guten Tag,

Um das Problem zu lösen empfehlen wir Ihnen folgendes:

Anschluss(Monitor oder Notebook) : Überprüfen Sie die Buchse Ihres Laptops auf Schmutz oder Staub und reinigen Sie diese mit einer feinen Borste.

Betriebssystem: Überprüfen Sie mittels der Funktion (auf Ihrem Desktop Rechts-Klick -> Anzeigeeinstellungen) "Mehrere Anzeigen -> Erkennen" ob sich Ihr Monitor erfolgreich verbunden hat.

Sie können auch zu uns in unseren Technik-Bereich auf eine Tasse Kaffee vorbeikommen und von unseren Technikern Ihre  Geräte überprüfen lassen.

Ihre Fa. C&T-Krotter
Rainer Krotter C&T Krotter Dr. Boecale-Str. 1 92331 Parsberg Tel: 09492-600130 info@ctkrotter.de
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