Frage vom 12.05.2014 (13:00 Uhr)

Umstellungen an der Fritzbox von nicht authorisierten Personen - wie kann ich das beweisen ?

wer kann mir bitte Fragen zu Fritzbx beantworten, da von einem nicht berechtigten Mia einige nicht autorisierte Änderungen vorgenommen wurden und wir mit den Telefonen 3 Tag nicht oder eingeschränkt errreichbar waren.
Danke im Voraus
Antwort vom 12.05.2014 (14:21 Uhr)
JTCOMTEC
Hallo, es gibt eine Logdatei, die protokolliert, welches Gerät sich wann an der Fritz Box angemeldet hat. Ausserdem wird protokolliert, wann die Fritz Box online war und ob es Probleme beim Internetanschluss gab. Wichtig ist, dass Sie die den Zugriff auf die Fritz Box mit einem Passwort sichern und das Passwort nicht weitergeben. Änderungen können aber auch vom Netzbetreiber vorgenommen werden. Dies ist bei Fritz Boxen der Fall, wenn diese direkt vom Netzbetreiber ausgeliefert wurden. In Ihrem Fall vielleicht von EWE oder Kabel Deutschland? Die Änderungen der Netzbetreiber beschränken sich in der Regel allerdings aus Firmwareupdates. Wichtig für uns ist noch zu wissen, um welche Fritz Box es sich handelt und welche Änderungen vorgenommen wurden. Ich bitte Sie um Rückmeldung. Sie erreichen uns wie folgt: Mail: info@jtcomtec.de oder telefonisch: 04171-781255. Wir helfen Ihnen gern weiter. Viele Grüße von Jürgen Tödter
JTCOMTEC Jürgen Tödter www.jtcomtec.de info@jtcomtec.de 04171-781255