Frage vom 25.02.2019 (12:30 Uhr)

Meldung: "Authentifizierung erforderlich, du musst dich auf einem google-konto anmelden." Was tun?

ich bin auf einem google-konto angemeldet, aber beim app downloaden erscheint die anzeige: authentifizierung erforderlich, du musst dich auf einem google-konto anmelden. was kann ich tun?
Antwort vom 28.02.2019 (11:47 Uhr)
Atigo GmbH Reparatur Service & Handywerkstatt Leipzig
Hallo,

es gibt diverse Gründe für diese Fehlermeldung. Es wäre sinnvoll sich an einem PC am Google-Konto anzumelden und zu überprüfen, welche Merkmale eventuell fehlen. Weitergehend haben Sie die Möglichkeit über die Einstellungen Ihres Gerätes das entsprechende Google Konto zu entfernen und neu einzurichten.

Viele Grüße

Erik Hantzschel / ATIGO
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