Frage vom 10.05.2014 (15:57 Uhr)
keine wlan verbindung mit handy
kann keine Verbindung mit wlan herstelleen habe samsong Gallaxy s4 minni.Kann wer helfen?
12.05.2014 09:08
Antwort durch aetka Profi
Stefan Stadter
Hallo,
dies kann verschiedene Gründe haben. Ich würde mit der Eingrenzung so vorgehen:
1. Welchen Router verwenden Sie?
2. Welche Verschlüsselung ist eingestellt? WEP (nicht empfehlenswert) oder WPA / WPA2 (empfohlen und meist bei aktuellen Geräten voreingestellt)
3. Einstellungen des Routers prüfen?
– werden alle neuen Geräte zugelassen oder beschränkt sich das WLan nur auf bekannte Geräte?
– wurden andere Einschränkungen programiert?
4. Prüfen der Zugangsdaten:
– richtiges WLan (SSID) ausgewählt?
– Passwort (Netzwerkschlüssel) richtig eingegeben?
Bevor Sie einen neuen Versuch wagen empfehle ich Ihnen alte Einstellungen zu löschen bzw. die betreffenden Zugänge zu entfernen. Weiter wäre es sinnvoll das S4 einmal auszuschalten und kurz zu warten bevor Sie es neu starten. Den Router neu starten halte ich ebenfalls für Sinnvoll.
Ich hoffe ich konnte Ihnen etwas behilflich sein. Sollten Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen können Sie mich gerne kontaktieren:
Mobilfunk Stadter, Stefan Stadter 09545 1722 oder info@mobilfunk-stadter.de
Ein aetka-Partner in Ihrer Nähe hilft ebenfalls gerne weiter falls Sie möchten. Nutzen Sie dazu die Funktion „Profi suchen“
Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche
Stefan Stadter