Frage vom 03.02.2019 (21:29 Uhr)

Warum zeigt Asus Laptop kein Bild mehr an, auch nicht auf externem Monitor?

Ich habe ein Problem mit meine Laptop von Asus. Und zwar zeigt dieser kein bild mehr. Auch nicht wenn ich diesen per HDMI oder VGA an einen externen Monitor anschließe. Das einzige was an einem externen Monitor angezeigt wird ist ein graues Raster. Dies wird aber auch nur ca. 5-10 sec angezeigt und dann verschwindet es wieder. Ich habe schon versucht den laptop zurückzusetzen doch dies hat mich auch nicht weitergebracht. Ich hoffe sie können mir bei meinem Problem weiterhelfen .
Antwort vom 04.02.2019 (09:37 Uhr)
FUNK-OASE Communications AG
Hallo,

dies kann mehrere Ursachen haben, von defektem Arbeitsspeicher, Grafikkarte, defekte CPU bis hin zu defektem Mainboard.

Hier, wenn man die möglichkeit hat und sich entsprechend auskennt, mal den Arbeitsspeicher tauschen, wenn 2 Riegel belegt sind, einen raus und erneut testen, gegebenenfalls gegentauschen. Falls dies nichts bringt, bleibt nur der Gang zu einer Fachwerkstatt oder, falls noch Garantie auf dem Gerät ist, einschicken zu Asus.
FOC AG Team - solutions for your communication - -- Tel: +49 (0) 7134 / 9865-0 Fax: +49 (0) 7134 / 9865-45 Email: fragprofis@foc-ag.de www.foc-ag.de
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