Frage vom 04.05.2014 (11:12 Uhr)

Avus A24 Power- bzw. Startknopf geht nicht, was tun?

Bei meinem Avus A24 geht der Power- bzw. Startknopf nicht mehr. Hab auch schon einen Hardreset versucht, geht aber trotzdem nicht.. Bitte im Hilfe!
Antwort vom 06.05.2014 (10:31 Uhr)
aetka AG
Hallo,

vielen Dank für Ihre Frage.
Ihre Beschreibung klingt so, als ob es sich um einen mechanischen Defekt am Schalter handelt. Das kann manchmal vorkommen und fällt meist, sofern es nicht auf Sturz- oder Wasserschäden o.ä. zurückzuführen ist, unter die Gewährleistung.
Wenn Ihr Gerät noch nicht älter als 2 Jahre ist, können Sie das in aller Regel kostenfrei reparieren lassen (bitte Garantiebestimmungen beachten). Dazu wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder auch direkt an den Hersteller. Auf der Webseite von Avus gibt es ein Kontaktformular für die Servicefälle, das Sie ausfüllen können: http://www.avus.cc/#!hilfe/cpjh
Avus wird Ihnen dann sicher ein Service Center nennen, bei dem Sie Ihr Gerät reparieren lassen können.
Falls es noch möglich ist, sollten Sie vor einer Reparatur aber auf jeden Fall all Ihre Daten vom Gerät sichern, da diese meist durch die Reparatur verloren gehen.

Wenn Ihr Avus A24 schon älter als 2 Jahre ist, könnten Sie auch eine Neuanschaffung überlegen. Es gibt ja sehr viele, auch günstige Geräte mit Android Betriebssystem. Ein Profi in Ihrer Nähe berät Sie gern, welches Gerät für Ihre Ansprüche das beste ist, wenn das für Sie in Frage kommt.
Ihr nächst gelegener Profi ist:
Telekommunikation Wohlmannstetter
Mitterfeld 12
84339 Unterdietfurt
Tel: 08724 - 91 01 23

Ich hoffe, wir konnten Ihnen helfen. Falls noch Fragen sein sollten, schreiben Sie mir gern eine Mail an serviceteam@fragprofis.de.

Viele Grüße,
Janina Mann
aetka Moderator