Frage vom 01.01.2019 (10:34 Uhr)

Authentifizierungsfehler - Tablet lässt sich nicht mit der Fritzbox verbinden.

Guten Tag, ich habe meine Fritz!Box 7362 SL gegen eine 7560 ausgetauscht. Nun verbindet sich mein Lenovo Yoga Tablet 2, nicht mehr mit dem WLan/Internet der Fritz!Box. Stichwort: Authentifizierungsproblem. Bei allen anderen Geräten gibt es keine Probleme. Das Tablet habe ich schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, das Netzwerk vorher auch schon mehrfach entfernt/zurückgesetzt/neugestartet. Verschlüsselung ist identisch. Mac-Adressfilter ist ausgeschaltet. Sobald ich die alte Fritz!Box 7362 wieder anschließe funktioniert der Internetzugriff wieder. Nur wenn die neue 7560 am DSL hängt gibt es dieses Problem. Woran kann das noch liegen?.
Antwort vom 02.01.2019 (09:36 Uhr)
D.R. IT&Communication
Guten Tag,

Sie schreiben, dass die Verschlüsselung identisch ist. Haben Sie auch die gleiche SSID gewählt?
Falls nicht, ändern Sie die SSID der 7560 doch einmal auf die SSID Ihrer Vorgänger Box.

Falls erfolglos, löschen Sie im Tablet die SSID Ihrer Box und lassen Sie erneut nach verfügbaren Netwerken suchen.

Ich gehe bei einem Boxwechsel in der Regel so vor, dass ich falls möglich eine Datensicherung der alten Box vornehme und anschließend
eine Datenübernahme auf der neuen Box mache.
Das funktioniert leider nicht bei älteren Firmwareständen.

mit freundlichen Grüßen:

Dieter Rötzheim
D.R. IT & Communication
Quirinusstr. 25
53347 Alfter

Tel.:     +49 (0) 228 24 00 35 55
Mobil: +49 (0) 179 66 274 99
Internt: http://www.dr-itcom.de
}