Frage vom 29.10.2018 (02:04 Uhr)

Android Kennwort nach Neustart von Huawei P8 lite vergessen - was kann ich tun?

das handy huawei p8 lite geht gar nicht mehr einschalten,android sytem . gesperrt kennwort nach neustart.meine pinn ist es nicht und abfragen kann ich auch nicht
Antwort vom 05.11.2018 (09:58 Uhr)
Teleo GmbH
Hallo,

wenn sich das Gerät gesperrt hat, wird entweder das Passwort vom Android Handy verlangt (dies haben Sie damals bei der Bildschirmsperre festgelegt) oder das Passwort vom Googlekonto.

Wenn Sie das Passwort eingeben wird das Gerät wieder entsperrt.

Sollten Sie die Möglichkeit nicht haben, können Sie das Gerät nur noch entsperren, indem Sie das Handy zusammen mit einem Kaufbeleg an den Hersteller oder an ein authorisiertes Reparaturcenter schicken. (ACHTUNG: Dies ist meist Kostenpflichtig!)

Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Teleo GmbH
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