Frage vom 05.10.2018 (13:01 Uhr)

Wieso erhalte ich keine SMS?

Ich erhalte keine SMS
Antwort vom 05.10.2018 (16:28 Uhr)
MediaComService
hallo,

falls sie einen mobilfunkvertrag mit mehreren karten haben, kann es sein, das sms nur auf der hauptkarte ankommen.

fragen sie sonst ggf. bei ihrem mobilfunkanbieter nach.

in wenigen fällen kann es sein, das der empfang blockiert ist, wenn der versender in der sperrliste des mobiltelefons enthalten ist.

dafür müsste man jedoch - geräteabhängig - dies überprüfen.

alternativ kann die sim-karte auch in ein anderes mobiltelefon eingelegt werden, um zu prüfen, ob hier sms empfangen werden.

beste grüße

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