Frage vom 03.10.2018 (15:00 Uhr)

WLAN Verbindungsprobleme mit meinem Samsung Galaxy S3 Mini.

galaxy s3 Mini kann sich manchmal nicht von selbst ins WLAN (Speedport W925V) einloggen (Zeigt Authenitfizierungsfehler an) oder die Verbindung setzt manchmal einfach aus. Dann muss ich WLAN am Handy aus- und dann wieder einschalten. Das Aussetzen der Verbindung passiert teilweise auch mit anderen Smartphones (z.B. IPHONE) .Mit dem Speedport W723V hatte ich vorher keine Probleme.
Antwort vom 04.10.2018 (08:53 Uhr)
Böhm Telekommunikation GmbH
Sehr geehrte/r Fragensteller/in

Bitte prüfen Sie im Router W925 die Kanalbelegung, ob das Gerät auf einem festen "WLAN-Kanal" eingestellt ist oder auf Autokanal.
Evtl. ist es notwendig den Kanal zu ändern, denn evtl. überlagert ein anderes WLAN aus der Nachbarschaft auf dem gleichen Kanal Ihr WLAN-Signal.

Für weitere Fragen stehen wir oder unsere fragprofis.de Kollegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Böhm

Wir kümmern uns um Ihre Technikfragen.
Christian Böhm Telefon: 08251-871292 eMail: info@tk-boehm.de
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