Frage vom 22.09.2018 (22:18 Uhr)

Wieso zeigt mein Samsung an, dass Speicher fast voll ist? Interner Speicher und SD-Karte zusammen?

Bei meinem Samsung wird angezeigt "Speicher fast voll". dabei handelt ich Bilder und fast alle Apps auf SD-KARTE. Unter "Eigene Dateien" wird angezeigt, ich würde 59,97 GB von 32 GB nutzen. Ich habe es richtig funktioniert geschrieben. Gesamtspeicher ist 32 GB.
Angeblich benutze ich 59,97 GB davon.
Wie soll das gehen?
Die Kamerabilder auf der SD-KARTE werden auch bei interner Speicher mitgezählt. Warum?
Da müssten im internen Speicher mehr als 20 GB frei sein!!?
Antwort vom 26.09.2018 (11:52 Uhr)
o2 Shop - CCBe Communication Center Berlin
Guten Tag,
das ist in der Tat ein wenig seltsam. Ich würde Ihnen empfehlen alle Daten auf dem Gerät zu sichern und anschließend das Gerät auf die Werkseinstellungen  zurück zu setzen. Danach ist Ihr Gerät wie neu und arbeitet sicherlich auch wieder entsprechend. Sollten Sie selber damit nicht klar kommen wenden Sie sich gern an uns oder Ihren nächst gelegenen Fachhändler, der wird sich sicherlich gern Ihres Problems annehmen.
Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Mit freundlichen Gruessen

Ihr CCBe Team

CCBe Communication Center Berlin

Inh. Bernd Dahlenburg

Dörpfeldstr.45

12489 Berlin

Tel.: +49 30 67068744

Fax: +49 30 67068739

mailto:vertrieb@CCBe.de

www.CCBe.de

Mit freundlichen Grüßen Ihr o2 Shop in Adlershof
}