Frage vom 16.09.2018 (23:38 Uhr)

Vodafone EasyBox X904 nimmt keine Nachrichten auf, obwohl Ansage und Aufnahmeton. Woran liegt das?

Guten Tag. Mein Gigaset SX353 hängt an einer Vodafone EasyBox X904. Man kann telefonieren, aber der aktivierte und konfigurierte AB nimmt keine Nachricht auf, obwohl er auf "Aufzeichnung" eingestellt ist. Als Anrufer hört man den Ansagetext und den Aufforderungston. Man kann sprechen und das Gespräch normal beenden. Der AB sagt "keine Nachrichten" und bleibt auf 0. Woran kann das liegen ?
Antwort vom 17.09.2018 (17:38 Uhr)
P.Leißner GmbH
Guten Tag,

Ihr Problem sollte daher rühren, dass Sie an dem Router (EasyBox) ein Telefon mit integriertem Anrufbeantworter betreiben möchten.
Die EasyBox selbst besitzt ebenfalls einen Anrufbeantworter. Ist dieser "Easy-Box-Anrufbantworter" aktiv, wird der Anrufbeantworter vom GigaSet nicht aktiv, weil nicht rechtzeitig angesprochen.
Alle Anrufe bzw. Sprachnachrichten werden also auf den Anrufbeantorter der Easy-Box geleitet und können nicht über die Tastatur des GigaSet abgerufen werden.
Deaktivieren Sie die Anrufbeantworterfunktion der EasyBox!
Ich empfehle Ihnen die Bediehnungsanleitung Seite 34 zu öffnen.
Darin ist eine entsprechende Anleitung zum Konfigurieren des Anrufbeantworters der EasyBox.
Unter folgendem Link hat Vodafone entsprechende Bedinungsanleitung zum Download zur Verfügung gestellt.
http://webadmin.vodafone.de/download/pdf/HB-EasyBox_904_xDSL.pdf

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