Frage vom 27.08.2018 (14:47 Uhr)

Fehler bei Resetversuch meines Samsung Galaxy S6. Was kann ich tun?

Das Android Männchen mit dem gelben Dreieck und untestehendes Wort no comand erscheint, wenn ich ich mein Samsung Handy S6 im ausgeschaltetem Modus komplett reseten möchte, da ich es verkaufen möchte.
Mit besten Grüßen und vielen Dank für ihre Mühe.

Rolf Wangelin
Antwort vom 28.08.2018 (10:15 Uhr)
Welacom GmbH und Co. KG
Drücken sie einige Sekunden die Lautstärke Taste, die Powertaste und den Hombutton.
Lassen Sie die Powertaste los, sobald das Gerät leicht Vibriert.
Die Beiden anderen Tasten halten Sie bitte weiterhin gedrückt bis der Recovery Modus zusehen ist. Gehen Sie mit der Laut-/Leisertaste zum Punkt Factory Reset und bestätigen Sie mit der Powertaste ihre Eingabe.

Sollte das nicht gehen empfehele ich Ihnen einen Aetka Partner aufzusuchen.
Mit freundlichen Grüßen

Jens Verdirk

Welacom GmbH & Co. KG
IT & Kommunikationstechnik

Bahnhofstr. 102
48683 Ahaus

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