Frage vom 25.08.2018 (16:22 Uhr)

Wieso ist das Anrufprotokoll weg? Und warum kommen dauernd Fehlermeldungen auf Samsung Galaxy S2?

Guten TAG;
An meinem Samsung Galaxy S2 habe ich Daten und Cache gelöscht. Seitdem erschient kein Anrufprotokoll mehr und oft erscheint die Nachricht; Kontakte angehalten, Nachrichten angehalten, Vorgang android.com wurde angehalten.
Wie kann ich das beheben?
Merci im Voraus
Antwort vom 27.08.2018 (11:38 Uhr)
mobilfunk and more
Hallo,

bei diesen Fehlern ist es ratsam für das Gerät 1 externe Datensicherung durchzuführen. Wenn Sie alle Daten gesichert haben setzen Sie das Gerät komplett auf Werkseinstellung zurück ( Achtung alle Daten werden auf dem Tablet komplett gelöscht ) , starten es neu mit der Einrichtung des Googlekontos und testen ob alle Funktionen einwandfrei funktionieren.
Erst dann die Datensicherung wiederherstellen.

Mit freundlichen Grüßen

Tino Naumann
mobilfunk and more
Bahnhofstr. 11
04552 Borna
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T.Naumann
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