Frage vom 23.07.2018 (09:06 Uhr)

Fehlermeldung "Datendienst nicht verfügbar" beim versenden von Nachrichten bei meinem Huawei Y7.

ich habe eine Frage zu einer Fehlermeldung Huawei Y 7Manchmal bekomme ich eine Fehlermeldung mit dem Wortlaut. "Datendienst nicht verfügbar. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen." Kommt manchmal vor wenn ich im Text Smilies versenden will, aber heute ist es auch passiert als ich nur Text SMS senden wollte. Ich habe vollen Anschlag bei den Telekombalken. Meine genaue Androidversion kann ich Ihnen nicht mitteilen. Danke für die Hilfe. Das Handy wird imer auf aktuellem Sicherheitsstand gehalten
Antwort vom 23.07.2018 (13:14 Uhr)
P.Leißner GmbH
Guten Tag,

das Problem könnte auf eine nicht-vorhandene oder falsche Konfiguration der MMS Dienste hinweisen.
Prüfen Sie hierzu die Konfigurationseinstellung an Ihrem Telefon. Optional bieten alle Netzanbieter auf Ihren Internetseiten die MMS-Konfiguration via Konfiguration-SMS an. Alternativ - falls Sie Ihr Gerät dort nicht in der Auswahl finden - können diese Einstellungen auch manuell konfiguriert werden. Eine entsprechende Anleitung finden Sie ebenfalls auf den Seiten der Netzbetreiber.

Der Multimedia Messaging Service (MMS) ist als Weiterentwicklung von SMS (Short Message Service) und ermöglicht, nahezu beliebige Nachrichten mit multimedialem Inhalt zu verschicken. Eine SMS kann lediglich 160 Zeichen beinhalten. Hat eine Nachricht einen größeren Umfang, als besagte 160 Zeichen, wird diese entweder in mehreren Teilen versendet oder vom Telefon (wenn auch nicht von Ihnen gewollt) als MMS an den Netzanbieter weitergeleitet.

Achtung! Eine MMS ist nur sehr selten in den jeweiligen Tarifen enthalten. Pro MMS entstehen Ihnen womöglich Kosten (0,39€).

Beste Grüße
P.Leißner GmbH
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